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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [배송안내] 어제 주문한 상품, 오늘 발송이 되나요?

    번호: 4

    당일 입고확인 작업이 끝난 후에 정확히 말씀드릴 수 있기 때문에

    주문일 다음날 오후 2~3시 이후에 문의 주시면 빠르게 답변 드리겠습니다 :)

  • [배송안내] 불량상품이 배송되었어요.

    번호: 3

    상품을 발송해 드리기 전에 주문상품을 좀 더 꼼꼼히 확인하여 발송해 드렸어야 했는데

    불편을 드려 너무너무 죄송합니다 ㅠㅠ

    상품 교환/반품은 각 판매사별 정책이 다르므로, 구입하신 상품 상세설명의 [교환/반품/배송] 내용과

    고객센터 전화번호를 참조하시어 확인 부탁드립니다.

    (혹시 고객센터 전화번호가 없는 경우는 PXMALL 고객센터(02-6951-4996)로 문의주시면 됩니다.

    다시한번 불편을 드려 너무 죄송합니다.

    정확한 배송을 위해 노력하는 PXMALL이 되겠습니다 !!

  • [배송안내] 배송장 조회는 언제부터 확인이 되나요?

    번호: 2

    주문하신 상품이 발송 된 이후, 택배사 송장번호를 문자로 보내드리고 있습니다.

    택배사로 운송장번호 접수처리가 되는 대략적인 시간이 오후 6시~7시 이후이므로 

    송장번호 조회는 오후 7시 이후부터 가능합니다.


    배송조회는 각 택배사 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

  • [배송안내] 배송 전 취소 가능한가요?

    번호: 1

    결제가 이루어진 후의 취소건은, 취소와 동시에 준비된 상품이 발송되는 오류를 방지하기 위해

    발송 전인 주문 건에 한하여 가능하시며, 이미 배송이 된 주문건은 취소가 불가능하십니다.  

    주문하신 상품이 배송 출고전일 경우에만 가능합니다.

    주문상태가 출고완료 이거나 배송중 인 경우 취소가 불가합니다.

    교환 및 반품 등 자세한 사항은 해당 상품 상세설명을 참조 바랍니다.

  • [기타] 이메일로 문의했는데 답변이 오지 않아요.

    번호: 0

    입금확인, 배송문의, 상품변경 및 취소 등 PXMALL로 주시는 모든 요청사항 및 문의는

    PXMALL 사이트 홈페이지 내 게시판 문의 및 콜센터문의로만 처리가 가능합니다.


    이메일로 문의글 주시는 경우, 고객센터 프로그램에서는 메일 접속이 되지 않기 때문에 요청사항 처리가 어렵습니다.

    제휴문의, 제안서 등 관련 업무용으로만 사용되고 있기 때문에 이메일 문의는 처리되지 않음을 안내드립니다.


    게시판과 고객센터(02-6951-4996)/(오전 10:00 - 오후 17:00)로 문의주시면 빠른 답변 드리겠습니다^^

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